Top.Mail.Ru
ДОГОВОР-ОФЕРТА
возмездного оказания услуг
г. Москва
«01» апреля 2026 года

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Корниловой Марины Алексеевны (ОГРНИП 321 665 800 189 622), далее именуемой «Исполнитель», заключить договор о возмездном оказании консультационных услуг (далее — «Договор») с любым заинтересованным совершеннолетним физическим лицом (далее по тексту — «Заказчик»), на условиях, предусмотренных данной Офертой.

Настоящий документ в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ является публичной офертой.
Заказчик и Исполнитель, далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона». 
Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте в сети Интернет по адресу: https://yasnoznau.ru.
Исполнитель оставляет за собою право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Заказчика. Изменения, внесенные Исполнителем в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений на странице Сайта: www.yasnoznau.ru/publicoffer, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью.  
В соответствии со ст.ст. 434, 435,438 ГК Р Ф Договор заключается путем акцепта оферты в лице Заказчика, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий оферты.
Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свою правоспособность и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора, а также принимает на себя возможные риски, связанные с виновными действиями Заказчика по допущению ошибок, неточности в предоставлении своих персональных данных.

Совершая действия по акцепту настоящей Оферты (оплачивая стоимость услуг Исполнителя), Заказчик:
— подтверждает получение от Исполнителя полной информации о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей Оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно, с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
- гарантирует, что он не состоит на учёте у психиатра и / или принимает психоактивные препараты (наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры либо иные подобные препараты). В случае, если указанные обстоятельства имеют место быть, Заказчик обязан воздержаться от пользования Сайта и совершения действий по Акцепту настоящей Оферты. В противном случае, Исполнитель имеет право на отзыв Оферты и на удержание всех уплаченных Заказчиком средств в качестве штрафной неустойки.

Предоставляя Исполнителю свои данные, Заказчик соглашается с условиями Оферты, дает свое согласие на обработку персональных данных, принимает условия политики конфиденциальности, выражает свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с предоставленными Исполнителем документами.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

ДОГОВОР
возмездного оказания консультационных услуг


г. Москва
Редакция действительна с "01″ апреля 2026 года

Индивидуальный предприниматель Корнилова Марина Алексеевна (ОГРНИП 321 665 800 189 622), далее именуемая «Исполнитель», и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, далее именуемое «Заказчик», при совместном упоминании — «Стороны», заключили настоящий Договор о возмездном оказании консультационных услуг (далее — «Договор») на следующих условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://yasnoznau.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее — «Сайт»).
1.1.2. Публичная оферта (далее - «Оферта») - предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (совершеннолетнему дееспособному физическому лицу), заключить Договор оказания консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящем документе. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: www.yasnoznau.ru/publicoffer.
1.1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.2. Оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Акцепт оферты создает Договор (возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг) и признается заключенным. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором
1.1.4. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.5. Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение информационно-консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя. Формы заявки размещены на Сайте Исполнителя и позволяют однозначно выразить желание Заказчика о приобретении информационного продукта (услуги) Исполнителя на условиях настоящего Договора.
1.1.6. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы и приложения, необходимые для получения Услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала). Необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.7. Психологический паспорт — возмездная услуга Исполнителя, оказываемая в форме письменной консультации по изложенным Заказчиком запросам. Результат услуги передается в форме письменного документа в виде заключения (в формате *pdf или *pptx), подготовленного на основе анализа предоставленных Заказчиком данных (заполненной анкеты) и содержащего ответы на запрос Заказчика и/или рекомендации для самостоятельного использования, способствующие улучшению в проблемных сферах его жизни (по разрешению семейных и бытовых ситуаций, связанные с карьерой, бизнесом и т. п.). Факт направления указанного заключения по адресу электронной почты, указанной Заказчиком, свидетельствует о том, что услуга Исполнителем оказана.
1.1.8. Дополнительные услуги — возмездные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа, например, консультации, коуч-сессии приглашенных экспертов и пр. Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно, либо в составе оплаченного Заказчиком Тарифа:
  • Индивидуальная консультация — услуга Исполнителя, предоставляемая дистанционно посредством Программного обеспечения, предоставляемая в форме устной консультации, в которой Заказчик принимает индивидуальное участие посредством аудио- и видеосвязи на платформе для проведения онлайн видеоконференций через браузер Заказчика, в установленные Исполнителем дату и время. До заключения Договора Заказчик предупрежден и согласен с тем, что во время Индивидуальной консультации Исполнитель выясняет цели Заказчика, но не даёт готовых рецептов, а направляет мысли и энергию Заказчика в правильное русло. Иными словами, не учит, а помогает учиться и мыслить правильно. На консультациях также устанавливаются сроки достижения Заказчиком поставленной цели;
  • Обратная связь — услуга Исполнителя, предоставляемая в форме кратких ответов на возникающие в процессе оказания услуг вопросы Заказчика в мессенджере («MAX», «Telegram» и т. п.) в виде текста или аудиосообщения с определенной тематикой;
  • создание индивидуального визуального арт-объекта (картины), направленного на усиление достижения цели Заказчика;
  • иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно оговорены на Сайте.
1.1.9. Услуги — общий термин, объединяющий понятия оказываемых Заказчику вместе, либо по отдельности консультационных услуг «Психологический паспорт» и "Дополнительные услуги".
1.1.10. Тариф — неотъемлемая часть Договора, устанавливающая набор Услуг, период оказания Услуг и их стоимость. Тарифы публикуются Исполнителем на Сайте. Заказчик выбирает Тариф до момента осуществления оплаты. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
1.1.11. Telegram (Телеграм) — облачное приложение для мобильных устройств и компьютеров с версиями для Android, iOS, Microsoft Windows, macOS, Linux и различных веб-браузеров, для обмена мгновенными сообщениями, фото, видео и любыми иными файлами, создания групповых чатов, каналов, совершения видео- и аудиозвонков и ориентированное на конфиденциальность.
1.1.12. Telegram-бот — принадлежащий Исполнителю специальный аккаунт в Telegram с наименованием «ЯсноЗнаю | система отчётов» (https://t.me/YasnoZnau_bot), созданный в автоматическом режиме для того, чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения, для совершения разных действий через мессенджер Telegram, в том числе получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Бот выполняет действия по текстовым командам пользователя, по принципу «вопрос-ответ» после нажатия кнопки «Старт» («Start»). Telegram-бот является результатом интеллектуальной деятельности (п. 2 ст. 1262 ГК РФ), исключительное право на который также, как и исключительные права на составляющие его элементы принадлежит Исполнителю
1.1.13. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости услуг Исполнителя; 
1.2.2. оформление рассрочки по оплате Услуг Исполнителя, предоставляемой банком-партнером или платежной системой, интегрированной с Сайтом Исполнителя. 
1.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной либо частичной оплаты оказываемых Услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик:
  • гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания;
  • подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в дистанционном (онлайн) формате, в том числе имеет возможность использования и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя;
  • подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
  • полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависят от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий и от степени вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг;
  • выражает согласие на получение от Исполнителя или его платёжного агента только одного кассового чека на полную оплату, в том числе, с учетом аванса (предварительной оплаты) — в момент расчета за Услугу (-и) Исполнителя.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без предварительного уведомления и информирования Заказчика об этом, а также имеет право на отзыв Оферты в соответствии с п. 10.2. настоящего Договора. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на сайте https://yasnoznau.ru. При этом по ранее заключённым Исполнителем договорам с Заказчиком действует редакция Оферты, существовавшая в момент её акцепта Заказчиком, а стоимость услуг, оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора, изменению не подлежит.
1.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила Оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику консультационных услуг в дистанционном формате (далее — «Услуги»), в соответствии с перечнем Услуг, расписанием и действующими ценами (Тарифами), опубликованными на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Описание, полный перечень Услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок оказания размещены на Сайте https://yasnoznau.ru. Указанный Сайт может содержать соответствующую страницу на которой осуществляется продажа отдельных Услуг Исполнителя, ознакомление с которыми производится Заказчиком непосредственно на данной странице. При этом информация на соответствующей странице Сайта будет расценена Сторонами как неотъемлемая часть Договора и указанная информация будет иметь преимущественное значение перед изложенной в настоящем Договоре.
2.3. Услуги по настоящему Договору оказываются по месту нахождения Исполнителя дистанционно посредством сети Интернет. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно (с использованием Программного обеспечения) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.4. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации в специализированной сфере знаний Исполнителя (п. 1.1.7). Услуги Н Е направлены на диагностику, лечение или коррекцию психических состояний. Услуги Н Е являются медицинскими, психотерапевтическими или лечебными услугами и НЕ заменяют консультации специалистов в сфере здравоохранения.
2.5. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается. 
2.6. Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1.До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой регистрации (Заявка на получение услуг). В частности, такими данными могут быть следующие данные Заказчика:
3.1.1. имя;
3.1.2. фамилия (при необходимости);
3.1.3.номер телефона;
3.1.4.адрес электронной почты.
3.2.Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, Заказчик, желающий получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля такого типа как «Отправить», «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив таких граф как «Выражаю согласие с положениями Договора публичной оферты и принимаю их», «Выражаю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных», «Я согласен на получение информационных и маркетинговых рассылок». После этого заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.4. Исполнитель подтверждает получение Заявки путем направления электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче Заявки .
После внесения 100% предоплаты Исполнитель сообщает Заказчику точную дату получения устной консультации, которая определяется исходя из имеющейся очередности и графика Исполнителя, но не может превышать 14 (четырнадцати) дней с даты внесения предоплаты в полном объеме. 
3.5. Заполняя Заявку и совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
3.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://www.yasnoznau.ru/privacypolicy.
3.5.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
3.5.3. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору Программного обеспечения (https://telegram.org/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору).
3.6. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте информации. Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.
3.7. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя Yasnoznau@yandex.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
3.8. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. После оплаты выбранного Тарифа замена на другой Тариф не предусмотрена.
3.9. В случае приобретения Заказчиком Тарифа с обратной связью, к положениям настоящего Договора применяются положения статьи 429.4. ГК РФ (абонентский договор). Т. е. предоставление обратной связи от Исполнителя предоставляется по требованию. В таком случае Услуги Исполнителя подлежат оплате независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя или нет.
3.10. Если иное не указано на Сайте, то обратная связь от Исполнителя в виде письменной консультации в формате «вопрос-ответ» предоставляется в чате мессенджера Telegram в будние дни с 11:00 до 19:00 по московскому времени на протяжении срока, указанного в выбранном Тарифе.
3.11. Информация о времени и месте проведения устных консультаций в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, для непосредственного участия Заказчика в них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуг или в мессенджере Telegram. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующей Услуги не позднее, чем за 1 (Один) час до назначенного времени.
Время проведения устных консультаций в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, указывается по московскому времени.
Если иное не указано на Сайте, то устные консультации проходят в приложении для видеоконференцсвязи «Zoom».
3.12. Предоставление Услуг может содержать требования к Заказчику о выполнении регулярных действий (выполнения практик и намерений) с использованием Telegram-бота Исполнителя. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать следующие правила:
3.12.1. зарегистрироваться в Telegram-боте (ссылка на бот предоставляется Исполнителем);
3.12.2. ежедневно фиксировать в Telegram-боте выполнение рекомендаций Исполнителя (практик и намерений);
3.12.3. соблюдать условия регулярности выполнения заданий в Telegram-боте.
3.12.4. Допускается один перерыв в выполнении заданий, указанных в пунктах 3.12.2 и 3.12.3. Договора, общей продолжительностью не более 3 (Трех) дней за весь период оказания Услуг, с обязательным уведомлением Исполнителя посредством использования функционала Telegram-бота Исполнителя.
3.13. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения (ПО) на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. Если указанное ПО недоступно через браузеры, Заказчик обязан установить соответствующие программу или приложение на собственное устройство (компьютер / ноутбук / смартфон).
3.14. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре.
3.15. Психологический паспорт направляется Заказчику на электронную почту, с которой была получена Заявка на оказание услуг. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком без замечаний в момент получения Заказчиком письменного заключения (Психологического паспорта) независимо от того, прочитано ли данное заключение Заказчиком или нет.
3.16. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту.
3.17. Заказчик предупрежден и соглашается с тем, что он самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае, если Заказчик не принял исполнение либо принял его частично, возврат стоимости Услуг не производится.
3.18. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
3.19. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: Yasnoznau@yandex.ru
3.20. Исполнитель обязуется не использовать отзыв (-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв (-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать оплаченные Услуги.
4.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору в рабочие дни с 11:00 до 19:00 (по московскому времени) по адресу электронной почты Исполнителя - Yasnoznau@yandex.ru.
4.1.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных Услуг, в соответствии с настоящим Договором.
4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте.
4.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.
4.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.2.4. Распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
4.2.5. Распространять без письменного разрешения Исполнителя предоставляемые в рамках оказания Услуг ответы на вопросы Исполнителя, а также раздаточные материалы Исполнителя (при их наличии). Под распространением ответов на вопросы и раздаточных материалов Исполнителя понимается воспроизведение и распространение любым способом (продажа, безвозмездная передача, публичная трансляции и др.) материалов, составляющих указанные ответы на вопросы и раздаточные материалы.
4.2.6. Вступать с Исполнителем в отношения по получению Услуг, регламентированных настоящим Договором, в случае, если Заказчик состоит на учёте у психиатра и / или принимает психоактивные препараты (наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры либо иные подобные препараты).
4.2.7. Неисполнение Заказчиком ограничений, указанных в пунктах 4.2.4.-4.2.6. настоящего Договора, является прямым и существенным нарушением условий Договора.
4.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Осуществлять потребление услуг лично.
4.3.2. Предоставить необходимую для оказания Услуг правдивую (достоверную) информацию, заполнив анкету по форме, предоставленной Исполнителем.
4.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
4.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, описании и условиях предоставления Услуг. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах, — обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу электронной почты технической поддержки Исполнителя: Yasnoznau@yandex.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
4.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего устройства (компьютер / ноутбук / смартфон), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании Услуг. Если указанное ПО недоступно через браузеры, Заказчик обязан установить соответствующие программу или приложение на собственное устройство (компьютер / ноутбук / смартфон).
4.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с письменными консультациями (письменным заключением) исключительно в личных целях и не использовать полученные знания в дальнейшем для консультирования либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
4.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
4.3.8. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
4.3.9. Соблюдать условия, установленные в настоящем Договоре, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
4.3.10. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень Услуг и действующие цены.
4.3.11. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
4.3.12. До начала оказания Услуг информировать Исполнителя о фактах приема Заказчиком любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологический диспансер.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.4.2. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику, в том числе в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в согласованные сроки.
4.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и (или) не приступать к оказанию Услуг при наличии любого из следующих оснований:
4.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 4.3.7 Договора);
4.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
4.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3 Договора.
4.4.3.4. в случае, если Исполнитель в какой-либо момент сочтет, что продолжение исполнения Договора не является целесообразным для обеих Сторон.
4.4.4. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в пункте 1.1.1. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. При этом, если новые условия изменяют стоимость либо иные существенные условия Договора, Заказчики, вступившие в отношения с Исполнителем на условиях Оферты в предыдущей редакции, продолжают действовать по акцептованным ими условиям.
4.4.5. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об Услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
4.4.6. Досрочно расторгнуть Договор, предупредив об этом Заказчика за 1 (один) календарный день, а также потребовать выплаты компенсации за нарушение авторского права в размерах, установленных в пункте 8.4. Договора, если Заказчик нарушил требования пунктов 4.2.4, 4.2.5 Договора. 
4.4.7. Прекратить дальнейшее оказание Услуг без возврата денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра.
4.4.8. Прекратить оказание Услуг и отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере и наличия других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные на Сайте сроки.
4.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Изменения не распространяются на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости Услуг единым платежом, по безналичному расчёту, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
5.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
5.5. Заказчик вправе воспользоваться партнёрской рассрочкой, предоставляемой банками и (или) иными кредитными организациями, чьи сервисы интернированы с Сайтом Исполнителя. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком и (или) иной кредитной организацией, предоставившим (-ей) кредит.
В случае досрочного расторжения по инициативе Заказчика (если Заказчик потребует возврат), денежные средства в размере оплаченной Исполнителем комиссии банку и (или) кредитной организации будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего.
5.6. Стоимость Услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и / или платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик, равно как и расходы, связанные с возможной доставкой каких-либо материалов почтовой или курьерской отправкой в адрес Заказчика.
5.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях. Стоимость услуг НДС не облагается, так как Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения (УСН) и освобожден от исполнения обязанностей налогоплательщика на основании ч. 1 ст. 145 НК РФ.
5.8. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после подтверждения их оплаты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки настоящей Оферты и регулируются соглашениями Заказчика с соответствующими платежными системами.
5.10. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя или его платёжного агента только одного кассового чека на полную оплату (по признаку «Полный расчет»), в том числе, с учетом аванса (предварительной оплаты) — в момент расчета за услугу (-и) Исполнителя.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Гарантии возврата:
6.1.1. При соблюдении Заказчиком условия о выполнении всех рекомендаций Исполнителя и точного следования правилам, указанным в пункте 3.12. настоящего Договора, при недостижении Заказчиком поставленной индивидуальной цели после получения Психологического паспорта и по истечении срока, согласованного Сторонами на Индивидуальных консультациях для её достижения, Исполнитель гарантирует Заказчику возврат оплаченных за Услугу денежных средств в полном объеме.
6.1.2. Гарантии, указанные в п. 6.1.1. настоящего Договора, НЕ распространяют своего действия:
  • на Тариф, не предполагающий предоставление обратной связи от Исполнителя;
  • при несоблюдении Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе нарушения Заказчиком одного или нескольких условий, указанных в пункте 3.12. настоящего Договора.
6.2. Возврат денежных средств в полном объеме возможен также до начала фактического оказания Услуг Исполнителем Заказчику, то есть до момента предоставления результата услуг (письменного заключения). При этом Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств вправе удержать фактически понесенные расходы (банковская комиссия, комиссия платежных систем, в том числе за предоставление рассрочки и т. п.).  
6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Yasnoznau@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту Yasnoznau@yandex.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.3.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
6.3.2. сумма оплаченных услуг;
6.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
6.3.4. реквизиты для перевода денежных средств;
6.3.5. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
6.3.6. подпись и расшифровка, дата отправки заявления.
6.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг (-и), в течение 10 (Десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (устных, письменных консультаций) и фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии платежных систем и т. п.).
6.7. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика и требования возврата денежных средств за Услуги, оплаченные Банком (банковская рассрочка), Заказчик не освобождается от ответственности по обязательствам, возникшим по кредитному договору с Банком, предоставившим кредит. В случае оплаты в кредит / рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое вознаграждение и не возмещает проценты / расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком.
6.8. Требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2. Договора.
6.9. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику — возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты Услуг.
6.10. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный в п. 6.6. Договора срок.
6.11. В случае, если возврат осуществляется за Услугу, приобретенную по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.2. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
7.3. Объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, материальные и нематериальные активы, используемые им в процессе оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются Заказчику исключительно в ознакомительных целях для индивидуального информационного потребления и не могут копироваться, тиражироваться, воспроизводиться, передаваться третьим лицам и использоваться любым иным способом без личного письменного согласия Исполнителя. На их основе нельзя создавать аналогичные / схожие продукты / объекты / активы, поскольку это противоречит нормам права о защите объектов авторских прав.
7.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
7.5. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
7.6. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках Договора, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора. 
7.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности Исполнителя для целей, не предусмотренных настоящим Договором, влечет взыскание штрафа в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от его индивидуальных особенностей и личных качеств. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения рекомендаций Исполнителя. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе потребления Услуг Исполнителя. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (Услуги), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью материалы и содержание Услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пунктов 4.2.4 — 4.2.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству. 
8.7. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и / или неполной информации касательно себя во время оформления Заявки, в т. ч. контактной информации (e-mail, телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком Исполнителю новой контактной информации (e-mail, телефон и т. п.) при их изменении.
8.9. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или недостижение) поставленных целей.
8.10. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
8.11. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Заказчиком Услуг.

9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
9.1. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным. 
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. 
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
10.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком одного или нескольких из п.п. 4.2., 4.3. настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при оформлении Заявки на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
10.5. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и / или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
10.6. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.8. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.9. Оферта представляет собой полное согласие и понимание Сторон в отношении предмета Договора и отменяет все предшествовавшие его заключению переговоры, обсуждения и договоренности между ними в отношении предмета Договора. Ни одна из Сторон не связана никакими обязательствами, условиями, гарантиями, заверениями, определениями, иными чем прямо указанными в Оферте.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Корнилова Марина Алексеевна
ИНН: 667 011 539 426, ОГРНИП: 321 665 800 189 622
Юридический адрес: г. Москва, ул. Генерала Глаголева, д. 14А, корп. 1, кв. 30
Банковские реквизиты:
Р/с: 40 802 810 300 003 377 152
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 44 525 974
К/с: 30 101 810 145 250 000 896
Адрес электронной почты: Yasnoznau@yandex.ru